10年酒店服务行业经验，熟悉客户接待、服务流程优化及突发事件处理，曾妥善解决200+起客户投诉，客户满意度保持95%以上；6年制造业生产经验，熟练掌握现场管理、质量把控及安全规范。工作中始终恪守标准操作规范，具备高度的责任意识与风险预判能力。现希望将服务行业的沟通协调能力、生产行业的严谨细致作风，迁移至安检工作中，严格执行安全检查标准，保障人员与物品安全 。